Formas de contacto oficiales con el Casino Monticello

Canales oficiales de contacto del Casino Monticello

En Casino Monticello ofrecemos múltiples formas de contacto para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades. A continuación, se detallan cada uno de ellos:

Teléfonos disponibles

Ofrecemos atención telefónica continua para consultas generales y atención al cliente:

  • Línea principal de atención: 600 424 0000
  • WhatsApp: +56 9 7637 4078
  • Mensajes SMS: 56442344962
  • Horario de atención: 24 horas, de lunes a domingo

Puedes llamarnos en cualquier momento del día. Nuestro equipo está preparado para responder tus preguntas con rapidez y precisión.

Correos electrónicos según el tipo de consulta

Hemos habilitado distintos correos electrónicos para atender cada tipo de requerimiento de forma especializada:

Tipo de ConsultaDirección de Correo
Atención al Cliente[email protected]
Consultas generales del Casino[email protected]
Boletos y eventos[email protected]
Transporte con VMove[email protected]

Te recomendamos detallar bien el motivo de tu mensaje para recibir una respuesta más rápida y adecuada.

Dirección física del casino

Si deseas visitarnos en persona o necesitas referencias para servicios como transporte o envíos, nuestra ubicación es:

  • Dirección: Panamericana Sur, San Francisco de Mostazal, Mostazal, VI Región, Chile
  • Accesibilidad: Estacionamientos gratuitos disponibles
  • Atención presencial: 24 horas todos los días

Formulario de contacto en línea

También puedes usar nuestro formulario web para enviarnos tu consulta de manera directa. Solo necesitas ingresar los siguientes datos:

  1. Nombre
  2. Apellido paterno
  3. Correo electrónico
  4. Mensaje

Una vez que completes estos campos y envíes tu mensaje, nuestro equipo lo recibirá y te responderá a la brevedad. Encuentra el formulario en la sección “Contacto” de nuestro sitio web oficial.

Enlace al chat en línea

Aunque actualmente no contamos con un chat en línea permanente, nuestro servicio de WhatsApp actúa como canal de comunicación instantánea. Puedes escribirnos directamente al número +56 9 7637 4078 para obtener respuestas rápidas.

Redes sociales del Casino Monticello

Mantenemos una presencia activa en redes sociales, donde además de brindar información, atendemos consultas y mensajes directos:

  • Facebook: facebook.com/GranMonticello
  • Instagram: instagram.com/granmonticello

Recomendamos seguirnos para estar al día con eventos, promociones y novedades, además de tener otra vía de contacto.

Horarios de atención por canal de contacto

Para asegurar una experiencia fluida, te indicamos los horarios actualizados por canal:

Canal de ContactoHorario de Atención
Teléfono principal24/7 (lunes a domingo)
WhatsApp y SMS24/7 (respuestas dentro de 1-2 hrs)
Correo electrónicoRespuesta en máximo 24 horas hábiles
Formulario en el sitioRecepción inmediata, respuesta vía email
Redes socialesLunes a domingo, 10:00 – 22:00 hrs
Atención presencial24/7 en instalaciones del casino

Servicio de transporte asociado: VMove

Para quienes desean visitarnos con comodidad desde cualquier punto de Santiago, ofrecemos el servicio de traslado VMove:

  • Traslados compartidos: Desde $17.990 ida y vuelta
  • Traslados privados: Vehículos para 4, 7 o 10 pasajeros
  • Servicio activo 24/7 para todas las comunas
  • Reservas y consultas: [email protected] / +56 9 98581278

Este servicio permite mayor accesibilidad al casino y mejora la experiencia del visitante.