Proceso de registro
Como representante de Casino Monticello, explico que el proceso de registro en nuestro portal casinomonticellocl.com es obligatorio para acceder a nuestros servicios digitales. Esta plataforma forma parte del grupo DREAMS, y garantiza un entorno seguro y regulado para nuestros usuarios.
El procedimiento para crear una cuenta es claro y directo. Consiste en los siguientes pasos:
- Acceder al sitio web oficial.
- Leer y aceptar las Condiciones de Uso.
- Completar el formulario de registro con datos personales válidos.
- Crear un nombre de usuario y una contraseña segura.
- Confirmar la dirección de correo electrónico mediante un enlace.
- Iniciar sesión y comenzar el proceso de verificación de identidad.
El usuario podrá navegar por el sitio desde el primer ingreso, pero no tendrá acceso completo a funcionalidades como depósitos, retiros o bonos hasta completar la verificación de cuenta.
Criterios de elegibilidad
En Casino Monticello cumplimos con las normativas vigentes en Chile y nos alineamos con estándares internacionales. Para crear una cuenta válida, el usuario debe cumplir con los siguientes criterios:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Ser residente en Chile o en países donde el juego en línea no esté prohibido.
- No ser ciudadano o residente de los siguientes países restringidos:
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Irán
- Corea del Norte
- Siria
- Sudán
Estas restricciones existen para cumplir con normativas internacionales y mitigar riesgos legales y de fraude.
Información requerida durante el registro
Solicitamos datos personales que nos permitan validar la identidad del usuario y ofrecer un entorno seguro. Al momento del registro, se requerirá la siguiente información:
| Campo requerido | Detalle |
| Nombre completo | Tal como aparece en el documento de identidad |
| Fecha de nacimiento | Para confirmar la mayoría de edad |
| Dirección de residencia | Incluye ciudad, comuna y código postal |
| Correo electrónico | Para validaciones y notificaciones |
| Número telefónico | Para contacto y verificación adicional |
| RUN o RUT (solo residentes) | Documento nacional de identidad chileno |
Es fundamental que toda la información proporcionada sea veraz y esté actualizada. Cualquier falsedad podrá derivar en la suspensión de la cuenta.
Requisitos para la contraseña
La protección de tu cuenta comienza por una contraseña sólida. Aconsejamos crear claves que cumplan con los siguientes criterios:
- Mínimo de 8 caracteres.
- Incluir letras mayúsculas y minúsculas.
- Incluir al menos un número.
- Incorporar al menos un símbolo especial (ej: @, #, !).
- No usar datos personales fácilmente adivinables.
Una contraseña segura es esencial para evitar accesos no autorizados a la cuenta.
Proceso de verificación de cuenta
La verificación es un requisito indispensable para poder operar con tu cuenta de forma completa. Tiene como objetivo validar la identidad del usuario y prevenir actividades ilícitas.
Documentación necesaria:
- Documento de identidad vigente (cédula, pasaporte o licencia de conducir).
- Comprobante de domicilio (cuenta de servicios básicos emitida en los últimos 3 meses).
- Documento bancario opcional (si aplica a los medios de retiro).
Etapas del proceso:
- Subida de documentos a través del perfil de usuario.
- Revisión por parte del equipo de seguridad de Monticello.
- Aprobación o requerimiento de documentos adicionales dentro de un plazo de 72 horas.
La cuenta permanecerá limitada hasta que se complete esta verificación satisfactoriamente.
Responsabilidad del usuario sobre la seguridad de la cuenta
El usuario es el único responsable por el uso de su nombre de usuario y contraseña. Es su deber mantener esta información confidencial y tomar las medidas necesarias para evitar accesos no autorizados.
Las principales obligaciones incluyen:
- No compartir las credenciales con terceros.
- No acceder desde redes públicas sin protección.
- Informar inmediatamente al soporte si se sospecha de acceso indebido.
- Actualizar los datos personales cuando corresponda.
Toda acción realizada desde la cuenta registrada será atribuida al titular de la misma, salvo que se demuestre lo contrario.
Uso exclusivo de una cuenta por persona
Para garantizar la integridad del sistema y evitar abusos, en Casino Monticello aplicamos la siguiente política:
- Solo se permite una cuenta por persona.
- Solo se permite una cuenta por hogar o dirección IP.
- No está permitido crear múltiples cuentas con el mismo propósito.
- Cualquier intento de duplicar cuentas será sancionado con la suspensión permanente.
Estas reglas permiten mantener la equidad y prevenir fraudes dentro de la plataforma.
